58bd-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কতটা নিরাপদ এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
58bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না।
58bd আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন 58bd-এ নিবন্ধন করেন, খেলেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
এই নীতি পড়ে আপনি যদি কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা অনুভব করেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
58bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া। তাই নিবন্ধনের আগে পুরোটা পড়ে নেওয়া উচিত।
58bd দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি যা সরাসরি দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও OTP | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই | উত্তোলনের জন্য |
| IP / ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
58bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয় না।
58bd আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল মেসেজ শুধুমাত্র 58bd-এর নিজস্ব অফারের জন্য পাঠানো হয়।
58bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান।
58bd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে 58bd-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের সংরক্ষণ নীতি নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC দস্তাবেজ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ |
| লগ ডেটা | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
58bd শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 58bd ব্যবহার করছে এমন সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
58bd প্রয়োজন হলে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।
58bd-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবেও কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।
আপনার প্রতিটি তথ্য 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই পড়তে পারবে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই করা হয়, যা প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে আপনাকে নিরাপদ রাখে।
58bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে ঢুকতে পারবে না।
পরিষেবা উন্নয়নে শুধুমাত্র বেনামী পরিসংখ্যান ব্যবহার করা হয়। আপনার পরিচয় কখনো প্রকাশ পায় না।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন সাহায্য করতে প্রস্তুত।